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美丽景区 美好生活新内容

  从黄山、西湖到周庄、乌镇,再到798街区;从西游记宫到华侨城,再到长隆;从自然景区到人文景区,从城市风景到古镇风情,中国景区业发展的脉络和变迁,与国民生活的发展一脉相承,景区旅游一直走在满足人民群众对美好生活向往的路上。

  今天,随着生活方式、消费行为的改变,旅游已经成为国民大众的日常生活选项,美丽景区旅游日益成为美好生活的新内容。

  日前,由中国旅游研究院、中国旅游景区协会、黄山市政府联合主办的2018未来景区发展学术研讨会在安徽省黄山市举行。会上,中国旅游研究院发布了《中国旅游景区发展报告(2018)》(以下简称《报告》)。

  过去一年,国民旅游需求从早期对美丽风景的关注愈加转向对美好生活的体验与分享。景区总体上呈现观光旅游和休闲度假旅游并重、传统业态和新业态齐升、景区企业深耕细分市场的态势。

  有数据显示,截至2017年底,全国共有景区景点3万多个,A级景区10340个,其中5A级景区249个。中国旅游研究院院长戴斌表示,过去40年,国内景区规模持续扩大,景区类型也不断丰富,作为旅游经济的典型业态,市场支撑力和社会影响力日益扩大。从早期的山山水水和历史文化遗产,到主题公园的兴起,再到今天的古村古镇和历史文化街区,景区的内涵不断丰富,外延不断拓展,一直与旅游需求的变迁同步发展。

  报告系统分析了2017年景区发展现状、投资情况、景气指数、景区消费需求与服务质量以及景区相关政策的影响,并在此基础上提出相应的建议。报告指出,景区作为旅游业的基础支撑,其投资热点地位保持不变;企业家对景区产业发展前景总体看好;景区企业愈加重视倾听游客对美丽景观、美好生活的诉求;景区游览消费稳定增长。

  报告明确景区未来的指向是新生活,新生活的基石是以新文化为核心与灵魂构建的新空间。

  刚过去的国庆假期,受益于部分景区免费或降价,驴妈妈平台景区预订整体环比节前增长200%以上,整体同比去年国庆增长33%。中国旅游研究院监测,游客对景区的满意度评价也稳步上升,国内游客与入境游客对景区的满意度指数分别为78.0和89.4。

  在2018未来景区发展学术研讨会上,中国社科院旅游研究中心副主任戴学锋谈到了我国景区的演变过程。

  “以前,国内的景区大都只管‘物’,即景区的环境不要破坏,文物不要破坏,动植物资源不要破坏……但是人在这里待着方便不方便?很长时间没人管。”戴学锋表示,在这个背景下,上世纪末国家出台了A级景区评定标准,这是一个革命性的变化。转变了一个非常重要的理念,即景区发展在尊重景区物质、文化基础之上,要以人为本。“把自己作为一个旅游者,到景区转一圈,如果迷路了说明景区标识系统不合理,如果内急找不到厕所,就说明景区的厕所设施不合理。”

  以人为本也是世界景区普遍认同的标准。戴学锋说,这其实和景区发展的传统息息相关。“国外的景区大都指的是自然景区,在自然景区里边很危险,有野兽存在的环境很不稳定。而中国最早的景区是从皇家园囿开始的,在这个圈起来的环境里发展古典园林,他和自然的山水既一样又不一样,因为在园林里面是安全舒适、方便享受的,所以中国对景区的发展理念很早就已形成,就是安全、方便、卫生、舒适的理念。”

  “后来,我们受西方旅游业发展思想的影响,非常注重文物的保护、自然山水的保护,旅游也逐渐在扩大,曾经一度弱化了以人为本的理念。”戴学锋表示,直到A级景区评定标准的出台,才让游客到真山真水里旅游的同时也享受了方便,在更大范围内实现了祖先提出的在一个环境里能够舒适、安全、方便,甚至享受的理念。

  “所以这个标准可以说是一个世界级的标准。”戴学解释说,“当然,A级景区评定标准并不是要把每个景区都建成一个样,而是还要强调景区本身的文化。把一套好的公共服务体系有机地嫁接到景区里面,让这两块内容血脉相连到一起,这才是标准的要义。”

  戴学锋表示,中国旅游业发展40年,其中很多标准都有舶来品的色彩,只有A级景区评定标准是中国人自己制定。如果有一天中国旅游业可以影响世界,这个标准将是中国旅游业非常重要的代表,也可以将这个标准推向全世界。

  当前,旅游景区面临大众旅游发展阶段的新需求,社会资本投资、移动手机和互联网商业模式创新、当地社区居民权益诉求、游客对公共资源权利意识觉醒等发展环境的变化,使得景区业面临前所未有的复杂局面。国内景区业也到了重新认识景区、重新审视发展理念的时候。

  围绕景区的未来,中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安谈及了两点,即景区的永恒和景区的永变。“对于任何一个景区而言,第一代旅游者都会追

  求。比如我第一次到黄山市,肯定要登黄山,因此景区对于第一代旅游者是永恒的。”魏小安表示,但同时,景区也是在不断变化的。

  “以前强调的景区是自然景观,视觉成为第一要求,也是唯一要求,而现在对于景区的要求是全方位的,是综合感受,是眼耳鼻舌身心神的全面体验。时代不同了,景区也应当转化为历史文化体验区、休闲游憩区、生态旅游区、旅游度假区、专项旅游区、特色娱乐区等定位。”魏小安说。

  中国旅游研究院的一组数据也印证了魏小安的观点。2010年,我国城镇居民出游以观光游览为目的者占32.9%,以休闲度假为目的的占25.0%;农村居民出游以观光游览为目的的占12.2%,以休闲度假为目的的占6.0%。2017年,这两组数据分别为22.1%、30.1%和21.8%、20.7%。可见,无论是消费能力高的城市居民,还是消费相对较弱的农村居民,都更加强调景区旅游所提供的休闲和度假感受。

  对此,戴斌表示,除了长江三峡、九寨沟、敦煌、布达拉宫等少量依托世界自然和历史文化遗产开发的景区,大部分景区还是要有人间烟火气的。“‘万丈红尘最温暖,寻常生活客自来’,就是这个道理。”戴斌说,在文化和旅游融合发展的新时代,景区要借助文化、科技、资本和管理创新,一方面为传统的自然和历史文化景区赋能;另一方面,利用更多依托当代生产生活的存量资源,面向国民大众的文化休闲、工农业生产、科技教育等增量资源。“假以时日,一定会有更多市场化成长起来的新景区、新品牌和新生活空间,在旅游强国的星空熠熠生辉。”戴斌如是说。

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